1. Термины и их определения
1.1. «Правила» – настоящие Правила оказания информационно-технологических услуг.
1.2. «Договор ИТВ» – Договор на оказание информационно-технологических услуг, который считается заключенным между Нами на условиях Правил после Вашего присоединения к Правилам.
1.3. «Оператор Платформы», а также «Мы», «Нас», «Наше» и пр. – FISCA PAYMENTS - FZCO, компания, учрежденная в Dubai Silicon Oasis, Объединенные Арабские Эмираты, регистрационный номер 81593, лицензия № 88352, выданная Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA), юридический адрес: IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai, United Arab Emirates.
1.4. «Получатель», а также «Вы», «Ваш», «Ваше» и пр. – юридическое лицо либо иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на основании действующей лицензии или регистрации в стране своего учреждения.
1.5. «Платежный партнер» – лицо, привлекаемое для оказания Вам Платежных услуг и являющееся банком, кредитной или иной финансовой организацией либо поставщиком платежных услуг, обладающим действующим разрешением (лицензией) уполномоченного регулятора соответствующей юрисдикции (включая лицензированных Центральным банком ОАЭ) на осуществление переводов денежных средств и связанных с ними иных платежных операций. Платежный партнер, привлекаемый по конкретному проекту, указывается в Аккаунте и (или) в заключаемых с Вами документах.
1.5.1. «Платежные услуги» – услуги по приему электронных средств платежа, участию в переводе денежных средств и (или) проведению расчетов по Операциям, оказываемые Вам Платежным партнером на основании Договора оказания услуг.
1.6. «Договор оказания услуг» – заключаемый между Вами и Нашим Платежным партнером договор о приеме электронных средств платежа и (или) об участии в переводе денежных средств, определяющий порядок оказания Вам Платежных услуг при осуществлении операций приема ЭСП Плательщиков в пользу Получателей и (или) об участии в расчетах между Плательщиком и Получателем. Договор оказания услуг заключается путем присоединения Получателя к правилам Наших Платежных партнеров (включая, но не ограничиваясь этим: Правилам обеспечения приема электронных средств платежа и (или) участия в переводе денежных средств), в порядке, на условиях и способом, указанным в Аккаунте. Вознаграждение Платежного партнера по Договору оказания услуг может быть отображено в Аккаунте.
1.7. «Правила обеспечения приема ЭСП» – правила Наших Платежных партнеров, регулирующие оказание Платежными партнерами услуг по приему электронных средств платежа в Вашу пользу по операциям с использованием электронных средств платежа в рамках Договора оказания услуг.
1.8. «Плательщик» – лицо, осуществляющее Операцию в целях исполнения денежных обязательств перед Получателем.
1.9. «Товары» – товары, услуги либо иное встречное предоставление, которое Вы предоставляете Плательщику в обмен на денежные средства, перечисляемые путем совершения Операций, информация о котором имеется на Вашем Web-сайте.
1.10. «Сайт» – Наш веб-сайт https://antilopay.io.
1.11. «Ваш Web-сайт» – Ваш веб-сайт, на котором предлагаются к приобретению Товары для Плательщиков в обмен на уплату денежных средств путем совершения Операций.
1.12. «Операция» – перевод денежных средств в качестве оплаты товаров, работ или услуг Получателя, осуществляемый Плательщиком с использованием ЭСП в Вашу пользу на основании заключенного Договора оказания услуг.
1.13. «ЭСП Плательщика (ЭСП)» – электронное средство платежа, средство и (или) способ, позволяющие Плательщику составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях совершения Операции в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.
1.14. «Аккаунт» – Ваша персонализированная часть Платформы, через которую Мы оказываем Вам Услуги.
1.15. «Платформа» – Наше программное обеспечение под названием Antilopay, доступ к которому обеспечивается для Вас на Сайте через Аккаунт. Использование Платформы возможно через воспроизводимые онлайн-интерфейсы.
1.16. «Авторизационная страница» – часть Платформы, обеспечивающая совершение Операций Плательщиков с использованием ЭСП, как это предусмотрено Договором об оказании физическим лицам услуг информационно-технологического взаимодействия при совершении операций оплаты.
1.17. «Услуги» – оказываемые Нами на условиях Правил услуги по предоставлению возможности использования онлайн-интерфейсов Платформы на условиях простой (неисключительной), непередаваемой, территориально не ограниченной и бессрочной лицензии, путем использования воспроизводимых на Вашем экране элементов интерфейса Платформы через Аккаунт.
1.18. «Агентский договор» – заключаемый между Вами и Нами Агентский договор об организации приема платежей, в соответствии с которым Мы, действуя как Агент, за вознаграждение примем на себя обязательства от имени и за счет Вас, действующего как Принципал, путем привлечения Платежных партнеров выполнять Ваши поручения, связанные с приемом средств за Товар, и производить последующие выплаты (с учетом удержаний), в порядке и на условиях, предусмотренных Агентским договором. Наше вознаграждение по Агентскому договору может быть отображено в Аккаунте.
1.19. «Применимое право» – федеральное законодательство Объединенных Арабских Эмиратов и законодательство эмирата Дубай, включая нормативные акты Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA).
2. Стороны и Платежный партнер
2.1. Стороны. Положения настоящих Правил применяются ко всем деловым отношениям (b2b) между Нами и Вами, связанным с оказанием Услуг. Пожалуйста, обратите внимание, что Платформа не предназначена для использования лицами, не указанными в настоящем пункте (в том числе физическими лицами), за исключением функционала по информационно-технологическому взаимодействию при совершении операций оплаты, использование которого регулируется Договором об оказании физическим лицам услуг информационно-технологического взаимодействия при совершении операций оплаты.
2.2. Отношения с Платежным партнером. В процессе использования Платформы Вы можете вступить во взаимоотношения с Платежным партнером путем заключения Договора оказания услуг, а также вступить во взаимоотношения с Нами путем заключения Агентского договора. Если иное прямо не предусмотрено отдельно заключенным между Нами и Вами договором, Услуги, оказываемые на условиях настоящих Правил, носят исключительно информационно-технологический характер и не включают в себя прием, хранение или перевод денежных средств: Платежные услуги оказываются Вам Платежным партнером на основании Договора оказания услуг. Состав Услуг и Платежных услуг, оказываемых Вам, а также лицо, выступающее Платежным партнером, определяются Аккаунтом и (или) заключенными с Вами договорами.
2.3. Территория оказания Услуг. Платформа не предлагается и не предназначена для использования лицами, зарегистрированными (учрежденными) в Объединенных Арабских Эмиратах, и не направлена на плательщиков, находящихся в Объединенных Арабских Эмиратах. Услуги оказываются исключительно в отношении деятельности Получателя вне территории Объединенных Арабских Эмиратов. Присоединяясь к Правилам, Вы подтверждаете, что не зарегистрированы в Объединенных Арабских Эмиратах, не адресуете предложение Товаров плательщикам в Объединенных Арабских Эмиратах и не будете использовать Платформу для приема платежей от таких плательщиков. Мы вправе отказать в предоставлении доступа к Платформе, приостановить оказание Услуг либо отказаться от Договора ИТВ по территориальному признаку, в том числе если деятельность Получателя полностью или частично направлена на Объединенные Арабские Эмираты. Настоящий пункт является существенным условием Правил.
3. Принятие условий Правил, заключение Договора ИТВ
3.1. Принятие условий. Присоединение к Правилам считается совершенным после того, как Вы прошли регистрацию на Сайте и согласились с их положениями, совершив отметку в соответствующей форме под согласием с условиями Правил. Обратите внимание, что Мы можем хранить данные о Ваших действиях (путем системы логирования) по совершению отметки на протяжении всего срока существования Аккаунта, а также в течение 5 (Пяти) лет после его удаления, если иной срок не предусмотрен Применимым правом.
3.2. Заключение Договора ИТВ. Договор ИТВ считается заключенным с момента Вашего присоединения к настоящим Правилам. Все условия Правил считаются условиями Договора ИТВ.
4. Срок действия, изменение Правил
4.1. Срок действия. По общему правилу Правила и заключенный Договор ИТВ между Вами и Нами не имеют срока действия, поскольку, в том числе, обеспечивают выполнение как Наших обязательств перед Вами, выраженных в Правилах и иных договорах, так и Наших обязательств перед Платежными партнерами и Вами при исполнении договоров, которые заключены между Вами и Платежными партнерами.
4.2. Изменение. Правила могут быть изменены Нами в любой момент. В том числе это может быть связано с изменением Наших бизнес-процессов, влиянием внешних факторов и иными причинами. После внесения изменений мы немедленно публикуем измененные Правила на Сайте, чтобы у Вас была возможность изучить их в новой редакции. Пожалуйста, помните, что Вы несете все риски, связанные с продолжением использования Платформы по новым условиям. В том случае, если Вы продолжаете использование Платформы после внесения изменений в Правила, мы безусловно считаем, что Вы согласны с условиями Правил в новой редакции.
5. Объем услуг
5.1. Предмет Правил. Правилами регулируются условия оказания Вам Услуг по информационно-технологическому взаимодействию между Вами и Платежным партнером, включающему в себя сбор, обработку, формирование и передачу информации об Операциях, а также содействие зачислению денежных средств по Операциям Плательщиков от Платежного партнера на Ваш банковский счет.
5.2. Аккаунт. После прохождения регистрации Мы предоставим Вам данные доступа к Вашему Аккаунту. Пожалуйста, обеспечьте сохранность данных доступа к Вашему Аккаунту, и при утрате доступа к Аккаунту немедленно сообщите нам об этом. Если Вы своевременно не сообщили нам об утрате доступа к Аккаунту, мы будем считать, что все действия, совершенные с использованием Вашего Аккаунта, были совершены лично Вами.
5.3. Платформа. После того, как Вы зарегистрируете Аккаунт, Вам будет доступна возможность использования Платформы. Для того, чтобы начать настройку Вашего web-сайта, Вам необходимо перейти в раздел «Проекты» и следовать отображаемым инструкциям. В процессе использования Платформы Вам в информационных целях предоставляется возможность в реальном времени отслеживать историю Операций и иную информацию, как это предусмотрено Правилами обеспечения приема ЭСП. Вместе с тем в определенных случаях технически Мы не можем достоверно установить банка-эмитента карты плательщика, ввиду чего приведенный в Аккаунте баланс, реестр транзакций и размер комиссий может не в полной мере соответствовать действительности. Просим Вас учитывать указанное обстоятельство и в случае несоответствия сумм платежей, указанных в Аккаунте и полученных на расчетный счет, запросить сверку расчетов по реестру.
5.4. Вознаграждение и налоги. Размер и порядок расчета Нашего вознаграждения отображаются в Аккаунте и (или) определяются заключенными между Нами договорами. Все суммы указываются без учета налога на добавленную стоимость (VAT) и иных косвенных налогов; при их применимости соответствующие суммы начисляются дополнительно по действующей ставке. Если Применимым правом или правом Вашей юрисдикции предусмотрено удержание налогов у источника, суммы, подлежащие уплате Нам, увеличиваются таким образом, чтобы Мы получили сумму, которую получили бы при отсутствии такого удержания.
5.5. Отказ от оказания Услуг. Мы можем отказать Вам в оказании Услуг без объяснения причин.
6. Контент Сайта
6.1. Контент Сайта. Сайт может иметь различное содержимое, в том числе охраняемые результаты интеллектуальной деятельности («РИД»). Все исключительные права на РИД принадлежат правообладателям. Пожалуйста, обратите внимание, что если Мы предоставляем Вам возможность загрузки на Сайт изображений, текста, любого другого контента («Пользовательский контент»), то Вы тем самым гарантируете, что обладаете всеми необходимыми разрешениями для загрузки Пользовательского контента на Сайт, и считаетесь предоставившим Нам всемирную безвозмездную непередаваемую неисключительную лицензию на использование Пользовательского контента на Сайте в целях его отображения на Сайте, в результате чего такой Пользовательский контент будет доступен неограниченному кругу лиц на весь срок существования Аккаунта и (или) действия Ваших договоров с Нами и (или) Нашими Платежными партнерами.
7. Конфиденциальность
7.1. Наша политика по конфиденциальности. Мы уважаем Вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надлежащую защиту любых личных данных, которыми Вы делитесь с Нами. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных, в которой изложены Наши политики и процедуры в отношении сбора, использования и (или) обмена Вашими персональными данными и которая является приложением к Правилам. Пожалуйста, не присоединяйтесь к Правилам, если Вы полностью или частично не согласны с положениями Политики обработки персональных данных.
8. Ответственность
8.1. ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ЗАКЛЮЧЕННЫМ МЕЖДУ НАМИ ДОГОВОРОМ, В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, САЙТ, АККАУНТ, ПЛАТФОРМА И ВСЕ ИХ КОМПОНЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, И МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ОСВЕДОМЛЕНЫ В ТОМ, ЧТО МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО РАБОТА САЙТА, АККАУНТА, ПЛАТФОРМЫ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ, СВОЕВРЕМЕННОЙ, БЕЗОПАСНОЙ, БЕЗ ОШИБОК ИЛИ ЧТО САЙТ, АККАУНТ, ПЛАТФОРМА НЕ БУДУТ СОДЕРЖАТЬ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛУЧЕНЫ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УКАЗАННЫХ РЕСУРСОВ.
8.2. ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ЗАКЛЮЧЕННЫМ МЕЖДУ НАМИ ДОГОВОРОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, ШТРАФНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ ЗА ЛЮБОЙ ПЕРИОД, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ САЙТА, АККАУНТА, ПЛАТФОРМЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.
8.3. ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ЗАКЛЮЧЕННЫМ МЕЖДУ НАМИ ДОГОВОРОМ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ОТНОШЕНИЯМ, СВЯЗАННЫМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА, АККАУНТА, ПЛАТФОРМЫ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 1 000 (ОДНУ ТЫСЯЧУ) ДИРХАМОВ ОАЭ (AED 1,000).
9. Ваши гарантии
9.1. Владение Вашим web-сайтом. Вы гарантируете, что будете являться единоличным администратором доменного имени, на котором размещен Ваш web-сайт, указанный в Аккаунте.
9.2. Содержимое Вашего web-сайта. Вы гарантируете, что содержимое Вашего web-сайта будет в полной мере соответствовать требованиям применимого к Вам законодательства и не будет содержать сведений, способных нанести ущерб Нашей репутации, репутации Платежного партнера или третьих лиц.
9.3. Неизменность Вашего web-сайта. Вы гарантируете, что не будете изменять доменное имя Вашего web-сайта, в отношении которого у Вас был заключен Договор оказания услуг, в том числе путем переадресации.
9.4. Достоверность предоставляемых данных. Вы гарантируете, что будете предоставлять только полные и достоверные данные, и следить за тем, чтобы Мы и Наш Платежный партнер обладали только актуальной информацией.
9.5. Законность использования Платформы. Вы гарантируете, что будете использовать Платформу только в законных целях, а также не будете использовать средства анонимизации (сокс-серверы, прокси-серверы, распределенные анонимные сети типа «tor» и т.п.).
9.6. Законность ведения деятельности. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми лицензиями, разрешениями и регистрациями для ведения Вашей деятельности и будете в полной мере соблюдать применимые к Вам требования законодательства, в том числе связанные с регистрацией предпринимательской деятельности и уплатой всех применимых налогов и платежей.
9.7. Санкционные и антиотмывочные требования. Вы гарантируете, что ни Вы, ни Ваши участники (акционеры), бенефициарные владельцы, руководители и аффилированные лица не включены в санкционные перечни ООН, ОАЭ, США, Великобритании или Европейского союза, не находятся под их контролем и не осуществляют деятельность, запрещенную указанными режимами, а также что Вы соблюдаете требования законодательства о противодействии отмыванию денежных средств и финансированию терроризма, применимые к Вашей деятельности.
9.8. Предоставление документов и информации. Вы гарантируете в течение 3 (Трех) дней со дня Нашего запроса предоставить любые документы и (или) информацию, которые относятся к Вашей деятельности с использованием Платформы, в том числе документы, подтверждающие исполнение встречных обязательств перед Плательщиками за перечисленные ими денежные средства в результате Операций, указанным Нами способом.
10. Разрешение споров и подсудность
10.1. Применимое право. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Применимым правом.
10.2. Договорная подсудность. Все споры по Правилам или в связи с ними подлежат рассмотрению судами эмирата Дубай (Dubai Courts) в соответствии с действующим процессуальным правом Объединенных Арабских Эмиратов. Предварительное направление претензии является обязательным.
10.3. Претензионный порядок. Претензия направляется в письменном или электронном виде с/на Контактные данные. Претензия должна быть мотивированной и основываться на Применимом праве и нормах Правил, иных договоров, заключенных между Нами. Срок ответа на претензию: 30 (Тридцать) дней со дня ее получения Стороной либо направления Стороне (если получатель не совершает действий по получению претензии).
10.4. Язык. Правила могут публиковаться на русском, английском и иных языках. Английская версия является приоритетной; при расхождении между версиями толкование осуществляется по английской версии, если иное не установлено императивными нормами Применимого права.
11. Обмен юридически значимыми сообщениями
11.1. Контакты Сторон. В ходе исполнения обязательств между Нами может быть (а в некоторых случаях – обязан быть) обмен важными юридически значимыми сообщениями. Такой обмен происходит по официальным контактным данным Сторон («Контактные данные»), как в письменной, так и в электронной форме (равнозначно). При этом заключение отдельного соглашения об использовании электронного документооборота не требуется. Наши Контактные данные указываются в Официальном уведомлении, а Ваши Контактные данные указываются Вами в Аккаунте и (или) любых других документах, которые Вы направляете Нам и (или) через Нас Нашему Платежному партнеру. Пожалуйста, помните, что Вы несете все риски, связанные с тем, что Ваши Контактные данные утратили актуальность.
11.2. Обмен юридически значимыми сообщениями. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами или Правилами обеспечения приема ЭСП, любая корреспонденция считается направленной надлежащим образом Стороне, если такая корреспонденция имеет подпись и печать (если имеется) подписанта либо их факсимиле. Стороны признают юридическую силу электронных документов и электронных подписей в соответствии с применимым законодательством ОАЭ об электронных сделках и доверительных услугах. Обмен корреспонденцией возможен только с использованием Контактных данных Сторон.
12. Заключительные положения
12.1. Оговорка о делимости. В том случае, если одно или несколько положений Правил будут признаны недействительными / неисполнимыми и т.п., то такие положения считаются замененными на максимально приближенные по своему смыслу действительные положения. При этом Правила не могут быть признаны недействительными в полном объеме ни при каких обстоятельствах.
12.2. Информация на Сайте. Поскольку Правила направлены в первую очередь на урегулирование отношений между Нами и Вами по использованию Платформы, доступ к которой обеспечивается посредством Сайта, Правила могут содержать положения, отсылающие к содержанию Сайта. Любая информация, которая будет содержаться на Сайте, если Правила ссылаются на такую информацию, признается неотъемлемой частью Правил.
12.3. Разногласия между Сайтом и Правилами. Если между Правилами и Сайтом будут возникать противоречия, по общему правилу приоритет имеет информация, указанная в Правилах. Однако из этого правила могут быть исключения: например, если Мы еще не успели привести Правила в соответствие с новыми условиями, которые уже разместили на Сайте, – как правило, это происходит в течение нескольких дней. Если у Вас возникли сомнения – пожалуйста, свяжитесь с Нами по одному из контактов, указанных в Официальном уведомлении («Контакты»).